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100 1 _aBerry, Thomas H.
245 1 0 _aCómo gerenciar la transformación hacia la calidad total /
_cThomas H. Berry
260 _aSantafé de Bogotá;
_bMcGraw-Hill;
_c1991
300 _a205 páginas;
_c24 cm
440 0 _aNuevos temas empresariales
_vManagement siglo XXI
520 _aGuía sobre la gestión de la transformación organizacional hacia la calidad total, enfocada en la mejora continua, el liderazgo y la optimización de procesos para elevar el desempeño y la satisfacción del cliente.
650 7 _aCONTROL DE CALIDAD
650 4 _aAdministración de empresas
_xLiderazgo empresarial
_92033
650 7 _aCALIDAD TOTAL - COMPETITIVIDAD
700 1 _aRosas Lopetegui, Gloria Elizabeth
_etraductora
700 1 _aTiznado, Marco Antonio Ing. Comerc.
700 1 _aMatamala Señor, Ricardo Rev. Tec.
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